Cómo arreglar Google Pixel 3 deja de cargar aleatoriamente después de la actualización de software

El #Google # Pixel3 es uno de los dos dispositivos insignia más recientes lanzados por el gigante de las búsquedas este año. Es una actualización sobre el modelo insignia del año pasado y utiliza algunos de los componentes de hardware más recientes a la vez que tiene varias características sobresalientes. Este teléfono tiene una pantalla P-OLED de 5.5 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 4GB de RAM. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el PIxel 3 que deja de cargar aleatoriamente después de un problema de actualización de software.

Si posee un Google Pixel 3 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Google Pixel 3 deja de cargar aleatoriamente después de la actualización de software

Problema: Tengo un Pixel 3. Después de actualizar a la última versión de Android Pie, el teléfono deja de cargarse a la mitad cuando intento cargarlo mientras está apagado (durante la noche), usando el cargador de pared de 18W de Google con el que viene el teléfono. Hablé con el soporte de Google que me envió otro cargador de pared y ocurrió el mismo problema. La primera vez, pasó del 5% al ​​15%. Un par de días después del 7% al 60%. Una semana después del 10% al 50%. El teléfono aún se carga rápidamente con esos cargadores y se carga correctamente con un cargador de terceros mientras está apagado. ¿Debería volver a calibrar la batería como ha descrito su sitio web?

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en el teléfono, es mejor asegurarse de que el teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que descargue e instale esto primero.

Como se trata de un problema relacionado con la carga, también le sugiero que limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido para eliminar la suciedad o los residuos atrapados en él. Estas partículas pueden afectar la forma en que se carga el dispositivo.

Si este problema se produjo justo después de una actualización de software, lo más probable es que se deba a una falla del software que se puede solucionar siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Realizar un reinicio forzado

Lo primero que debe hacer en este caso es un reinicio por software. Esto generalmente se hace cuando el teléfono deja de responder, pero también se puede hacer para este problema, ya que este paso actualizará el software del teléfono. Para hacerlo, presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante unos 10 a 20 segundos o hasta que se apague. Compruebe si el problema persiste.

Enciende el teléfono en modo seguro

En caso de que el problema persista, el siguiente paso es verificar si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en modo seguro.

• Con el dispositivo encendido, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje de apagado y luego suéltelo.
• Toque y mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje "Reiniciar en modo seguro" y luego suéltelo.
• Toque Aceptar para confirmar.

¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Intenta calibrar la batería del teléfono

Esto generalmente se hace cuando el teléfono no lee con precisión la capacidad de carga real de la batería. Tenga en cuenta que solo debe hacer esto cuando sea absolutamente necesario.

• Use el teléfono hasta que se apague solo.
• Vuelva a encenderlo y deje que se apague solo.
• Conecte su teléfono a un cargador y, sin encenderlo, deje que se cargue hasta que esté completamente cargado.
• Desenchufe su cargador.
• Enciende tu teléfono. Es probable que el indicador de batería no diga 100 por ciento, así que vuelva a enchufar el cargador (deje su teléfono encendido) y continúe cargando hasta que aparezca 100 por ciento en la pantalla también.
• Desenchufe su teléfono y reinícielo. Si no dice 100 por ciento, vuelva a enchufar el cargador hasta que diga 100 por ciento en la pantalla. Repita este ciclo hasta que diga 100 por ciento.
• Deje que la batería se descargue hasta el 0% y deje que su teléfono se apague nuevamente.
• Cargue completamente la batería una vez más sin interrupción y debería haber restablecido el porcentaje de batería del sistema Android.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

• Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el teléfono esté apagado
• Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante unos segundos
• Espere a ver el modo Fastboot en la pantalla
• Suelta los botones
• Seleccionar modo de recuperación
• Espere a que aparezca la imagen del robot Android
• Mantenga presionado el botón de encendido y luego presione el botón para subir el volumen
• Seleccione Borrar datos / Restablecimiento de fábrica
• Seleccione Sí
• Seleccione Reiniciar sistema ahora

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá esperar una futura actualización de software que solucione este problema o hacer que se revise el teléfono en un centro de servicio.

Comprometerse con nosotros

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos usando este formulario. Leemos todos los mensajes que recibimos, pero no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.