Cómo arreglar Galaxy Tab A Play Store no se abrirá | sigue fallando, no carga ni descarga aplicaciones

Los problemas de Play Store pueden tomar muchas formas. En muchos casos, la aplicación puede simplemente bloquearse o no descargarse. Si su aplicación Play Store no se abre o falla en su Galaxy Tab A, está leyendo el artículo correcto. A continuación se presentan las posibles soluciones que puede hacer para abordar cualquier forma de problema de Play Store que tenga.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android o #Fitbit, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar Galaxy Tab A Play Store no se abrirá | sigue fallando, no carga ni descarga aplicaciones

Galaxy Tab A Play Store no se abre o sigue fallando, hay una serie de factores que debe verificar para solucionarlo. Esta guía le mostrará exactamente lo que debe hacer.

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá solución # 1: Verifique que la conexión a Internet funcione y sea rápida

Cuando intente usar la aplicación Google Play Store, debe asegurarse de que la conexión a Internet, ya sea wifi o datos móviles, sea fuerte y no intermitente. Si usa datos móviles todo el tiempo, asegúrese de estar en una ubicación con buena señal. Si las barras de señal en su dispositivo son inferiores a dos barras, es posible que la conexión a Internet no funcione correctamente para permitir descargas. Intente reubicarse y asegúrese de tener barras de señal mejoradas. Luego, intente ejecutar una prueba de velocidad para ver si la conexión a Internet es realmente lenta. Cualquier cosa más lenta que 3Mbps puede afectar las descargas de la aplicación Play Store. Deben aplicarse los mismos consejos si está en una conexión wifi. Intente conectarse a otra red wifi para mejorar la velocidad de Internet si la conexión es mala con la actual.

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá la solución # 2: tome nota del código de error

Si la aplicación Play Store aún no se abre en su Galaxy Tab A, lo siguiente que puede hacer es tomar nota del código o mensaje de error. Esto se aplica si la aplicación se bloquea y muestra un error. Si es así, tome nota del código y realice una búsqueda rápida en Google al respecto. Si el problema afecta a muchos usuarios, es posible que ya haya una solución publicada para la situación.

Si no hay ningún error, omita esta sugerencia y continúe con el resto de la solución de problemas a continuación.

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá solución # 3: Solucionar problemas de la aplicación Play Store

Se debe tratar con la aplicación Play Store si la aplicación no se abre en esta etapa. Hay tres cosas que puedes hacer:

  • Forzar la salida
  • Limpiar cache
  • Borrar datos

Forzar la salida. Reiniciar una aplicación a veces es efectivo para corregir comportamientos extraños. Reiniciar una aplicación que se ha comportado mal ha sido durante mucho tiempo una solución básica en Android. Si su Galaxy Tab A Play Store se detiene sin ninguna causa obvia, esta debería ser una de las primeras cosas que debe hacer.

A continuación se muestran los dos métodos para forzar el cierre de una aplicación:

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

  1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (a la izquierda del botón central Inicio).
  2. Una vez que se muestra la pantalla de Aplicaciones recientes, deslice hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
  3. Luego, desliza la aplicación hacia arriba para cerrarla. Esto debería forzarlo a cerrar. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación utilizando el menú Información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la misma. Es una forma más larga en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toca Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Encuentra y toca la aplicación.
  6. Toca Force Stop.

Limpiar cache. Otra forma de solucionar el problema de Google Play Store es borrar el caché. La aplicación Google Play Store en dispositivos Samsung a veces puede encontrar errores debido a la caché corrupta. Para asegurarte de que el caché de Google Play Store funciona, considera seguir estos pasos:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Toca el ícono de aplicaciones.
  3. Abra la aplicación de configuración.
  4. Toca Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más opciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busca y toca Google Play Store.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar caché.
  10. Comprueba el problema.

Borrar datos. Borrar los datos de la aplicación Play Store restablecerá la aplicación a sus valores predeterminados. Esto puede funcionar si hay un error que se desarrolló con el tiempo. Así es como se hace:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Toca el ícono de aplicaciones.
  3. Abra la aplicación de configuración.
  4. Toca Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más opciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busca y toca Google Play Store.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar datos.
  10. Comprueba el problema

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá solución # 4: Realizar restablecimiento parcial

Reiniciar su dispositivo es un paso básico de solución de problemas en Android. Ciertamente se aplica en este caso. Entonces, si la aplicación Play Store aún no se abre, deberá continuar y reiniciar su Galaxy Tab A. Intente reiniciarla normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si eso funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionar y mantener presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si el reinicio regular no ayuda, intente esto:

  1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
  2. Mientras lo mantiene presionado, mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de quitar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma efectiva de reparar dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez por semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar las cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toque Cuidado del dispositivo.
  3. Toque el punto 3 en la parte superior.
  4. Seleccione reinicio automático.

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá solución # 5: Verificar el espacio de almacenamiento

El Galaxy Tab Un dispositivo de almacenamiento interno es limitado. Es posible que el suyo se haya quedado sin espacio, lo que impide que Play Store descargue e instale aplicaciones y actualizaciones. Intente asegurarse de que quede al menos 1 GB de espacio de almacenamiento todo el tiempo para evitar tener este tipo de problema. Si el espacio disponible actual es inferior a 1 GB, intente eliminar cosas que no sean críticas para el sistema, como fotos, videos y música en una computadora. O bien, puede intentar usar una tarjeta SD y transferir sus archivos allí.

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá solución # 6: Verifique la tarjeta SD

Si ya está usando una tarjeta SD en primer lugar antes de que la aplicación Play Store comenzara a fallar, considere la solución de problemas por posibles problemas con la tarjeta SD. Puede hacerlo quitando primero la tarjeta SD. Así es cómo:

  1. Apague su Galaxy Tab A. Esto es importante. Insertar una tarjeta SD mientras el dispositivo está encendido puede dar lugar a datos dañados.
  2. Con la pantalla de su teléfono hacia usted, retire la bandeja de la tarjeta. Puede usar la herramienta de inserción / extracción (o un clip para papel) para desbloquear la bandeja insertándola en la ranura provista. Este pequeño agujero debe ser visible en la parte izquierda de su dispositivo.
  3. Retire la tarjeta SD de la bandeja. Puede levantar la tarjeta desde la parte inferior. Para ayudar, use la abertura en el lado opuesto de la bandeja para desalojar.
  4. Vuelva a insertar la bandeja de la tarjeta con la tarjeta SD dentro.
  5. Presione la bandeja para fijarla en su lugar.
  6. Encienda la tableta y verifique el problema.

Si la desconexión temporal de la tarjeta SD no ayuda, también puede intentar formatearla. Esto funciona si hay un error desconocido con la tarjeta SD. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes de la tarjeta primero para evitar perderlos. A continuación se detallan los pasos para formatear una tarjeta SD:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Abre la bandeja de aplicaciones.
  3. Toca Configuración.
  4. Desplázate y presiona Almacenamiento.
  5. Toque para seleccionar la tarjeta SD.
  6. Seleccione Formato de las opciones dadas.
  7. Espere hasta que se complete el formateo de la tarjeta SD. Cuando termine, todos sus datos almacenados en la tarjeta SD se borrarán y quedarán limpios y vacíos.

Sin embargo, tenga en cuenta que la escritura y el borrado frecuentes de datos pueden acortar la vida útil de su tarjeta de memoria. Dicho esto, formatee su tarjeta SD solo cuando sea realmente necesario.

Puede verificar y verificar el directorio de archivos de la tarjeta de memoria para ver si todo está borrado. Para acceder a este directorio en su teléfono, simplemente vaya a la carpeta Mis archivos-> Tarjeta SD.

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá solución # 7: Solucionar problemas de la aplicación Download Manager

Si la aplicación Play Store aún no se abre en este momento, asegúrese de solucionar los problemas de la aplicación Download Manager. Deberá hacer lo siguiente:

  • Forzar salir de la aplicación
  • Borrar caché de aplicaciones
  • Eliminar datos de la aplicación

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá solución # 8: solucionar problemas de los servicios de Google Play

Google Play Services es una aplicación importante del sistema que ayuda a la aplicación Play Store. Si esta aplicación se comporta mal, otras aplicaciones que admite también pueden volverse problemáticas. Asegúrese de realizar los pasos básicos de solución de problemas de la aplicación detallados en la Solución # 3 anterior. Si Forzar cierre, borrar el caché de la aplicación y restablecer los datos de la aplicación no ayudarán, continúe con los siguientes pasos a continuación.

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá solución # 9: Desinstalar / reinstalar actualizaciones de Play Store

A veces, eliminar actualizaciones de una aplicación puede arreglar las cosas. Lo mismo es cierto para la aplicación Play Store. Intente eliminar sus actualizaciones recientes y vea qué sucede. Esto es lo que debe hacer exactamente:

  1. Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y rápida.
  2. Abra la aplicación de configuración.
  3. Toca Aplicaciones.
  4. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más opciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  5. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  6. Busca y toca Google Play Store.
  7. Toque Más opciones en la esquina superior derecha (tres puntos).
  8. Toca Desinstalar actualizaciones.

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá la solución # 10: buscar actualizaciones del sistema

Un software actualizado evita que se desarrollen algunos errores. Asegúrese de instalar actualizaciones siempre que estén disponibles. Para buscar una actualización:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toque Actualización de software.
  3. Toque Descargar e instalar.

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá solución # 11: Eliminar / volver a agregar cuenta de Google

A veces, eliminar la cuenta registrada de Google puede ayudar a corregir los errores de Play Store. Asegúrese de realizar este paso de solución de problemas si la aplicación Play Store aún no se abre en su Galaxy Tab A.

Estos son los pasos para comenzar a eliminar una cuenta de Google de su dispositivo:

  1. Desde una pantalla de inicio, deslice hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
  2. Abra la aplicación de configuración.
  3. Toque Cuentas y respaldo.
  4. Toque Cuentas.
  5. Seleccione la dirección de Gmail adecuada. Si hay varias cuentas, asegúrese de elegir la que desea eliminar del dispositivo.
  6. Toca Eliminar cuenta.
  7. Para confirmar, revise la notificación y luego toque Eliminar cuenta.

Una vez que haya eliminado la cuenta de Google de su tableta, reiníciela y vuelva a agregarla. Luego, verifique el problema y vea qué sucede.

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá el arreglo # 12: Observe en modo seguro

Una mala aplicación de terceros puede provocar que algunas aplicaciones se comporten mal. Si su aplicación Galaxy Tab A Play Store no se abre después de instalar una aplicación, puede haber un problema de mala aplicación en la mano. Para verificar si ese es el caso, ejecute su tableta en modo seguro. Así es cómo:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando Samsung aparezca en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse. Esto puede tomar hasta 1 minuto. Solo ten paciencia para esperarlo.
  6. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el Modo seguro en el dispositivo.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál es la verdadera causa. Si cree que hay una aplicación de terceros deshonesta en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

  1. Arrancar en modo seguro.
  2. Comprueba el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
  5. Si su Galaxy Tab A sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá solución # 13: Actualizar caché del sistema

Un caché del sistema dañado a veces puede afectar otras aplicaciones como la aplicación Galería. Intente borrar la partición de caché y vea si actualizar el caché del sistema ayudará en este caso. Así es cómo:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
  5. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  6. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'sí' y presiona el botón de Encendido.
  7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  8. Presione la tecla Encendido para reiniciar.

Galaxy Tab A Play Store no se abrirá solución # 14: restablecimiento de fábrica

El paso final de solución de problemas y la posible solución a su problema es el restablecimiento de fábrica. Solo debe hacer esto como la última opción. Al hacer un restablecimiento de fábrica, todos los ajustes de software volverán a sus valores predeterminados y eliminarán todos los datos personales, como fotos, videos, contactos, mensajes, etc. Asegúrese de respaldarlos con anticipación.

A continuación se muestran los dos métodos sobre cómo restablecer el hardware o restablecer de fábrica su Galaxy Tab A.

Método 1: Cómo restablecer el hardware en Samsung Galaxy Tab A a través del menú de configuración

En circunstancias normales, el restablecimiento de fábrica en el menú Configuración debería ser la forma principal para usted. Es más simple de hacer y no requiere presionar botones de hardware, lo que algunos usuarios pueden encontrar difícil de hacer.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación de configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toca Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Tab A usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando o se inicia pero el menú Configuración no está accesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que accede con éxito a la recuperación, es el momento en que comienza el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que necesite algunos intentos antes de que pueda acceder a Recuperación, así que sea paciente y simplemente intente nuevamente.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
  3. Apaga el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Encendido al mismo tiempo durante 5 segundos.
  5. Suelta los botones de encendido y subir volumen.
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que resalte 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

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