Cómo arreglar Galaxy S10 no se conecta a 4G LTE

Aunque ya no se considera el modo de red más rápido en este momento, 4G LTE sigue siendo el más utilizado en todo el mundo. Algunos operadores ya han implementado redes 5G, pero siguen siendo significativamente pocos y solo un pequeño número de ubicaciones los disfrutan. Entonces, si su Galaxy S10 tiene un problema con 4G, realmente puede ser una situación de frustración. Descubra cómo arreglar su Galaxy S10 es que su conexión 4G LTE no funciona a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra al final de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar Galaxy S10 no se conecta a 4G LTE | 4G LTE no funciona

Si su Galaxy S10 no puede conectarse a la red 4G LTE, debe realizar una serie de soluciones para solucionarlo. Aprende cómo reparar tu Galaxy S10 si 4G LTE no funciona en él.

4G LTE no funciona solución # 1: reiniciar el dispositivo

Si 4G LTE no funciona en su Galaxy S10, el primer paso de solución de problemas que desea hacer es actualizar el sistema. Esto suele ser efectivo para solucionar problemas de red causados por errores menores o temporales. A veces, un usuario simplemente necesita reiniciar el dispositivo para solucionar problemas de red. Si aún no ha probado esto, asegúrese de hacerlo. Lo que quieres hacer se llama restablecimiento parcial. Esto es básicamente un reinicio con el objetivo de limpiar el sistema simulando los efectos de un tirón de la batería. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos . Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollaron cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Sugerimos que reinicie su Galaxy S10 usando este método al menos una vez por semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
Desde la pantalla Modo de arranque de mantenimiento, seleccione Arranque normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el restablecimiento.

4G LTE no funciona corrección # 2: reinsertar SIM

Otra forma de forzar a un S10 a detectar 4G LTE es desconectando temporalmente su tarjeta SIM. Al hacer esto, el sistema volverá a intentar establecer una nueva configuración de red, que a veces puede ayudar a eliminar errores menores. Para evitar dañar los datos, asegúrese de apagar su teléfono antes de quitar la tarjeta SIM. Haga lo mismo antes de volver a insertar la tarjeta.

4G LTE no funciona solución # 3: Verifique la señal

Si 4G LTE no funciona y la señal sigue desapareciendo en su dispositivo, eso indica que puede haber un problema de red. Si anteriormente tenía una buena conexión LTE en esta misma área, intente moverse a una ubicación abierta donde la señal podría ser más fuerte. Para verificar, puede usar otro dispositivo compatible. Asegúrese de que el segundo teléfono funcione con la misma red anteriormente y que sea compatible con LTE. Inserte su tarjeta SIM y vea si muestra 4G LTE o no. Si el modo de red 4G aparece y funciona normalmente, eso puede significar que hay un problema con su S10. continúe resolviendo problemas siguiendo nuestras sugerencias a continuación. Si lo contrario es cierto, entonces debería considerar obtener ayuda de su operador de red.

4G LTE no funciona solución # 4: seleccione manualmente la red 4G LTE

En algunos casos, seleccionar manualmente un modo de red puede obligar a la configuración de red a cambiar y solucionar problemas. Si aún no lo ha intentado, siga estos pasos para forzar manualmente el dispositivo a usar 4G LTE:

Abra la aplicación de configuración.
Toque Conexiones.
Toca Redes móviles.
Toque Modo de red.
Dependiendo de sus opciones, debe seleccionar la que indique 4G o similar a esta: LTE / 3G / 2G (conexión automática).
Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

4G LTE no funciona solución # 5: Actualizar caché del sistema

Si 4G LTE dejó de funcionar después de instalar la actualización de Android, puede haber un problema con la memoria caché del sistema. A veces, un caché del sistema puede corromperse o quedar desactualizado después de cambios en todo el sistema, como después de una actualización. Para verificar, intente borrar la partición de caché para que Android se vea obligado a construir una nueva. Aquí se explica cómo hacerlo:

Apaga el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (se mostrará 'Instalar actualización del sistema' durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar.
Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'sí' y presiona el botón de Encendido.
Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

4G LTE no funciona solución # 6: Instalar actualizaciones

De vez en cuando, se descubren nuevos errores de red, por lo que los operadores tendrán que lanzar soluciones para ellos. Estas soluciones a veces se incluyen con actualizaciones del sistema. En caso de que su operador de red conozca la causa del problema de 4G LTE que no funciona y ya haya creado una solución para ellos, asegúrese de instalar las actualizaciones. Por lo general, hay dos tipos de actualizaciones que puede instalar: actualizaciones de aplicaciones y actualizaciones de Android o del sistema. En algunos casos, los operadores pueden lanzar un tercer tipo de actualización para abordar un error único que se muestra en su sistema. Independientemente de la actualización que haya, asegúrese de instalarlos para solucionar problemas o para evitar que se desarrollen nuevos errores. Las actualizaciones del operador se lanzaron de la misma manera que las actualizaciones de Android realizadas, por lo que todo lo que tiene que hacer es permitir la instalación una vez que aparezca en la barra de estado.

4G LTE no funciona solución # 7: reiniciar en modo seguro

Otra posible razón de su problema es una mala aplicación de terceros. Intente ejecutar el dispositivo en modo seguro para verificar. Así es cómo:

Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
Toque y mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
Para confirmar, toque Modo seguro.
El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
Al reiniciar, aparece el "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que puede usar aplicaciones preinstaladas. Si el problema 4G LTE no funciona no aparecerá en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arreglará. Si el problema persiste, use el proceso de eliminación para identificar la aplicación no autorizada. Así es cómo:

Arrancar en modo seguro.
Comprueba el problema.
Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
Si su S10 sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.

4G LTE no funciona solución # 8: restablecer la configuración de red

Algunas formas del problema 4G LTE que no funciona se atribuyen a una configuración de red incorrecta. Intente restablecer la configuración de red y vea si ayuda:

Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
Toque Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
Toca Restablecer configuración.
Si ha configurado un PIN, ingréselo.
Toca Restablecer configuración. Una vez completada, aparecerá una ventana de confirmación.

4G LTE no funciona solución # 9: restablecimiento de fábrica

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado hasta ahora, considere borrar el teléfono con restablecimiento de fábrica. El restablecimiento de fábrica borrará el software y llevará todas las configuraciones a su estado de fábrica en funcionamiento. Si la razón del problema es la naturaleza del software, el restablecimiento de fábrica podría ayudar. A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:

Método 1: Cómo realizar un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. Todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
Abra la aplicación de configuración.
Desplázate y presiona Administración general.
Toca Restablecer.
Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo restablecer el hardware en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando o se inicia pero el menú Configuración no está accesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que accede con éxito a la recuperación, es el momento en que comienza el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que necesite algunos intentos antes de que pueda acceder a Recuperación, así que sea paciente y simplemente intente nuevamente.

Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
Apaga el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, mantenga presionado el botón de Encendido.
Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
Use el botón para bajar el volumen hasta que resalte 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
Use Bajar volumen para resaltar Sí.
Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

4G LTE no funciona solución # 10: póngase en contacto con el operador

Si 4G LTE todavía no funciona en este momento, debe obtener ayuda de su operador de red. Después de hacer las sugerencias anteriores, ya ha establecido el hecho de que no hay ningún problema con su dispositivo. La causa más probable proviene de su red, así que asegúrese de hablar con ellos sobre esto.

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