Cómo arreglar Fitbit Ionic que no actualizará su firmware

Las actualizaciones de firmware son importantes porque a menudo vienen con soluciones a los problemas más urgentes que informaron los propietarios, así como parches para algunas vulnerabilidades que se descubrieron después del lanzamiento del dispositivo. Su Fitbit Ionic debería poder recibir actualizaciones cada vez que se implementen, pero algunos propietarios informaron que sus rastreadores no podían actualizarse a la última versión del sistema operativo Fitbit.

Te guiaré en la solución de problemas de tu Fitbit Ionic para que actualice su firmware. Por lo tanto, continúe leyendo si es uno de los propietarios de este rastreador y está molesto por un problema similar, ya que esta publicación puede ayudarlo de una manera u otra.

Antes de continuar, si está buscando una solución para un problema diferente, visite nuestra página de Solución de problemas de Fitbit Ionic porque ya hemos resuelto algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Es posible que ya hayamos publicado artículos que podrían ayudarlo con su problema. O, si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario ya que podemos ayudarlo con su inquietud.

Esto es lo que debe hacer si su Ionic se niega a actualizar ...

  1. Reinicie el teléfono y su rastreador.
  2. Restablezca la conexión entre el rastreador y su teléfono.
  3. Actualiza Ionic a través del panel de Fitbit.com.

En primer lugar, asegúrese de que sus dispositivos estén correctamente emparejados y conectados, luego reinicie ambos dispositivos para actualizar sus recuerdos. Reinicie su teléfono primero y luego siga estos pasos para reiniciar su Ionic:

  1. En su reloj, abra la aplicación Configuración> Acerca de> Apagar> confirme el apagado.
  2. Para volver a encender su reloj, presione cualquier botón.

Después de esto, intente ver si la actualización se realiza. De lo contrario, es hora de restablecer la conexión entre los dispositivos. Desvincule su rastreador de su teléfono y luego elimine la conexión en su teléfono. Después de lo cual, deja que el teléfono escanee para descubrir tu Ionic. Empareje ambos y asegúrese de que estén conectados correctamente. En su teléfono, haga esto para iniciar la actualización a través de la aplicación:

  1. Verifica que la última versión de la aplicación Fitbit esté instalada en tu teléfono o tableta.
  2. Con tu reloj o rastreador cargado cerca, abre la aplicación Fitbit.
  3. Toque o haga clic en el ícono Cuenta> imagen de su dispositivo.
  4. Toque o haga clic en el botón rosa Actualizar. Solo verá una opción para actualizar su dispositivo si hay una actualización disponible.
  5. Siga las instrucciones en pantalla y mantenga el dispositivo cerca de su teléfono, tableta o computadora durante la actualización. Tenga en cuenta que las actualizaciones pueden tardar hasta una hora en completarse. Si la actualización es lenta, no elimine su dispositivo de su cuenta como medida de solución de problemas.

Si esto falla, intente actualizar su Fitbit Ionic a través del panel de Fitbit.com:

  1. Busque y haga clic en "Buscar actualizaciones del dispositivo".
  2. Cuando se le solicite, inicie sesión en su cuenta de Fitbit. Fitbit Connect sincroniza tu reloj o rastreador y luego busca una actualización. Si se encuentra una actualización, Fitbit Connect muestra una barra de progreso hasta que finaliza la actualización. Si su dispositivo tiene una pantalla, también verá una barra de progreso allí.
  3. Mantenga su dispositivo cerca de la computadora durante la actualización. Cuando finalice la actualización, verá un mensaje de confirmación y su dispositivo se reiniciará. Tenga en cuenta que las actualizaciones pueden tardar hasta una hora en completarse.
  4. Si la actualización no se completa, intente nuevamente.

Espero que esta publicación de instrucciones te haya ayudado de una forma u otra. Ayúdenos a correr la voz compartiendo esta publicación con sus amigos o personas que también puedan tener problemas similares. ¡Gracias por leer!

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