Cómo arreglar el reinicio aleatorio de OnePlus 6

El # OnePlus6 es un teléfono inteligente Android premium lanzado este año que tiene un precio asequible pero que puede competir con los principales modelos insignia. Este teléfono tiene una sólida calidad de construcción compuesta por un marco de aluminio con vidrio en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla AMOLED óptica de 6.28 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 8GB de RAM. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de reinicio aleatorio de OnePlus 6.

Si posee un OnePlus 6 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el reinicio aleatorio de OnePlus 6

Problema: Hola, recientemente tuve un problema con mi teléfono (OnePlus 6), desde el miércoles no tuve ningún problema, pero de repente, el miércoles por la noche, mi teléfono se reinició mientras jugaba Duel Links. Y ahora, mientras juego, mi teléfono se reinicia (creo que es un gran "reinicio" porque muestra la marca y la versión de mi teléfono cuando se reinicia) al azar mientras juego este juego (ese es el único juego en mi teléfono. Espero que tengas la solución a mi problema. Gracias

Solución: antes de solucionar este problema, primero debe asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla e instalarla primero.

Comprueba si una aplicación que descargaste (Duel Links) está causando el problema

Como mencionó que el problema ocurre cuando usa la aplicación Duel Links, el problema podría ser causado por esta aplicación. Puede intentar desinstalar la aplicación o iniciar el teléfono en modo seguro para verificar si realmente es la aplicación la culpable.

  • Mantenga presionado el botón de apagado en su teléfono
  • Verá aparecer el mensaje Reiniciar en modo seguro en la pantalla
  • Toque Aceptar para ingresar OnePlus 6 en modo seguro
  • Espere a que su teléfono se reinicie, después de eso puede ver el símbolo de modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla

Si el teléfono no se reinicia en este modo, la aplicación Duel Links podría causar el problema. Intente desinstalar esta aplicación y luego verifique si el problema persiste.

Limpie la partición de caché de OnePlus 6

Los datos corruptos del sistema en caché generalmente pueden causar este tipo de problema. Para eliminar la posibilidad de que esto esté causando el problema, debe borrar la partición de caché de su teléfono.

  • Apaga el teléfono
  • Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo para encender el dispositivo.
  • Continúe presionando y sosteniendo estos dos botones mientras se muestra la pantalla de inicio de OnePlus.
  • Espere hasta que el teléfono se inicie en el modo de recuperación.
  • Toca el idioma que elijas
  • Toque la opción Borrar datos y caché
  • Toca el idioma que elijas. Toca la opción "Limpiar caché"
  • Toque la opción Sí cuando se le solicite para confirmar
  • Reiniciar el teléfono

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso para la solución de problemas a tener en cuenta si el problema persiste es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de seguridad antes de continuar.

  • Ve a la pantalla de Inicio.
  • Arrastra el símbolo de la flecha hacia arriba.
  • Toca Configuración.
  • Toque Copia de seguridad y restablecer.
  • Toque Hacer una copia de seguridad de mis datos y elija una opción.
  • Toca Restablecer datos de fábrica.
  • Habilite Borrar almacenamiento interno.
  • Toque RESTABLECER TELÉFONO.
  • Toca BORRAR TODO.
  • Todos los datos y configuraciones guardados en OnePlus 6 serán eliminados.
  • OnePlus 6 se reiniciará y reiniciará automáticamente.

En caso de que el teléfono se reinicie aleatoriamente incluso después de un restablecimiento de fábrica, esto ya podría ser causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

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