Cómo arreglar el problema de Twitch Black Screen de forma rápida y fácil

Twitch es una de las plataformas de transmisión en línea más populares que se fundó en 2011 con más de 15 millones de usuarios activos diarios en la actualidad. Inicialmente, solo presentaba videojuegos, pero últimamente ha ampliado su contenido para incluir obras de arte, música y programas de televisión, entre otros. Aunque esta es una plataforma sólida, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de la pantalla negra de Twitch.

Si tiene algún problema con su computadora o dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el problema de la pantalla negra de Twitch

Antes de realizar cualquiera de los pasos de solución de problemas recomendados que se enumeran a continuación, es mejor reiniciar su computadora primero. Esta acción actualiza el sistema operativo y elimina los datos temporales corruptos que podrían estar causando el problema.

Hay varios factores que pueden causar este problema en particular, desde un DNS que no funciona hasta un problema del servidor. A continuación se enumeran los pasos recomendados para la solución de problemas que debe realizar para solucionar el problema.

Intenta usar el DNS de Google

Si el DNS de su computadora no funciona, intente usar el DNS de Google.

  • Presione Windows + R, escriba "panel de control" en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  • Una vez en el panel de control, seleccione "Centro de redes y recursos compartidos".
  • Haga clic en la red que está utilizando.
  • Haga clic en "Propiedades" en la parte inferior de la pequeña ventana que aparece.
  • Haga doble clic en "Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4)"
  • Haga clic en "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS:"
  • Establecer servidor DNS preferido: 8.8.8.8
  • Establecer servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
  • Presione OK para guardar los cambios y salir.
  • Reinicia tu computadora

Comprueba si el problema de la pantalla negra de Twitch todavía ocurre.

Desactiva la aceleración de hardware

La aceleración de hardware es una característica que mejora el rendimiento de las aplicaciones, sin embargo, hay casos en los que puede causar ciertos problemas. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, debe intentar desactivar la aceleración de hardware.

  • Abra Google Chrome y haga clic en el ícono de menú (tres puntos verticales) presente en la parte superior derecha de la pantalla.
  • Cuando se abre el menú desplegable, haga clic en Configuración cerca del final del menú.
  • En la pestaña Configuración, vaya al final y haga clic en Avanzado.
  • Vaya al final de la pestaña nuevamente hasta que encuentre el subtítulo llamado "Sistema". Debajo, desmarca la opción que dice "Usar aceleración de hardware cuando esté disponible"
  • Reinicia tu navegador.

Comprueba si el problema de la pantalla negra de Twitch todavía ocurre.

Restablecer las configuraciones de red

Dado que este problema puede ser causado por un problema con la configuración de red, es mejor restablecer la configuración de red de su computadora.

  • Presione Windows + R, escriba "símbolo del sistema" en el cuadro de diálogo, haga clic derecho en la aplicación y seleccione "Ejecutar como administrador".
  • Escriba ipconfig / flushdns y luego presione Intro.
  • Escriba ipconfig / renew y luego presione Intro.
  • Reinicia tu computadora

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Verifique su enrutador y navegador

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe realizar los siguientes pasos.

  • Asegúrese de que el enrutador no tenga una configuración de firewall que bloquee Javascript.
  • Intente restablecer el enrutador desenchufándolo y dejándolo apagado durante un minuto antes de volver a enchufarlo.
  • Intente deshabilitar todas las extensiones y complementos en su navegador.
  • Asegúrese de que Flash Player y JavaScript estén habilitados en su computadora.
  • Habilite TLS en su computadora.
  • Evita usar proxies o VPN

Comprueba si el problema de la pantalla negra de Twitch todavía ocurre.

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