El #Apple # iPhone5 es un modelo de iPhone de la generación anterior que se lanzó en septiembre de 2012. Tiene un cuerpo sólido hecho de un material de aluminio con una pantalla LCD IPS de 4 pulgadas con una resolución de 640 x 1136 píxeles protegida por Corning Gorilla Glass. Tiene una sola cámara principal de 8MP en la parte posterior y una sola cámara selfie de 1.2MP en la parte delantera. Debajo del capó hay un procesador Apple A6 de doble núcleo que se combina con 1 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el iPhone 5 de Apple no se conecta al Wi-Fi.
Si posee un iPhone 5 o cualquier otro modelo de iPhone, entonces contáctenos utilizando este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo arreglar el Apple iPhone 5 no se conecta al problema de Wi-Fi
Primero debe asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software antes de realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Si hay una actualización disponible, primero debe descargarla e instalarla. Puede actualizar su teléfono conectándolo a una computadora con iTunes en ejecución. Esto al menos minimizará la posibilidad de que el problema sea causado por una versión de software desactualizada.
Encienda el interruptor de Wi-Fi del teléfono.
Su teléfono tiene un interruptor de Wi-Fi que debe estar encendido para que pueda conectarse a una red Wi-Fi. Intente verificar si este interruptor está apagado y si es así, debe encenderlo.
- Desde su pantalla de Inicio, vaya a Configuración> Wi-Fi.
- Enciende el wifi. Su dispositivo buscará automáticamente las redes Wi-Fi disponibles.
- Toque el nombre de la red Wi-Fi a la que desea unirse.
Compruebe si el iPhone 5 no se conecta al problema de Wi-Fi todavía ocurre.
Asegúrese de que el Modo avión esté apagado
El modo avión es una configuración que se encuentra en su teléfono que generalmente se enciende cuando está en un avión. Cuando está activado, su teléfono no recibirá ni transmitirá ninguna señal inalámbrica, por lo que no interferirá con el equipo electrónico de la aeronave. Si está obteniendo el problema de error de servicio del iPhone 5 de Apple, entonces debe asegurarse de que el modo avión esté apagado o puede intentar alternar este interruptor si ya está en la posición de apagado.
- Toque Configuraciones
- Toca Modo avión para desactivar
Compruebe si el iPhone 5 no se conecta al problema de Wi-Fi todavía ocurre.
Asegúrese de que el enrutador esté funcionando
Existe la posibilidad de que el problema no sea causado por su teléfono, sino por el enrutador al que su teléfono está intentando conectarse. ¿Pueden otros dispositivos conectarse al enrutador con éxito? ¿El enrutador tiene una configuración activada (intente verificar la configuración del filtro MAC) que impide que su teléfono se conecte? Una forma rápida de verificar si se trata de un problema relacionado con el enrutador es intentar conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verificar si el problema persiste.
Realizar un reinicio forzado
Si el problema es causado por una falla del software, entonces un reinicio forzado podrá solucionarlo, ya que actualizará el software del teléfono. Este procedimiento también restablecerá la conexión del teléfono a la red que debe realizarse para este problema.
- Mantenga presionado el botón de inicio.
- Mientras mantiene presionado el botón de inicio, presione y mantenga presionado el botón de reposo / activación.
- Continúe presionando ambos botones durante unos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Compruebe si el Apple iPhone 5 no se conecta al problema de Wi-Fi todavía ocurre.
Restablecer la configuración de red del teléfono
A veces, el problema puede ser causado por una configuración de red mal configurada. Para solucionar esto, es mejor restablecer la configuración de red de su teléfono.
- Toca Configuración.
- Desplázate y toca General
- Desplázate y presiona Restablecer
- Toca Restablecer configuración de red
- Toque Restablecer configuración de red.
- El teléfono se reiniciará. Cuando el teléfono se inicia, se restablecerá la configuración de red predeterminada.
Compruebe si el Apple iPhone 5 no se conecta al problema de Wi-Fi todavía ocurre.
Realizar un restablecimiento completo
Un último paso de solución de problemas para considerar si los pasos anteriores no solucionan el problema es un restablecimiento completo. Esto revertirá su teléfono a su condición de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de seguridad antes de continuar.
- Asegúrese de que el teléfono esté apagado
- Inserte el cable USB y luego mantenga presionado el botón Inicio mientras conecta el teléfono a una computadora con iTunes en ejecución.
- En la computadora cuando se le indique que iTunes ha detectado el iPhone en modo de recuperación, haga clic en Aceptar.
- Haz clic en Restaurar iPhone.
- Haga clic en Restaurar y actualizar.
- iTunes comenzará a restaurar tu iPhone.
Si el problema persiste incluso después del reinicio, esto podría ser causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Comprometerse con nosotros
Si tiene alguna inquietud con respecto a su iPhone, no dude en contactarnos mediante este formulario. Le proporcionaremos soporte técnico gratuito con respecto al problema que enfrenta con su dispositivo. Solo asegúrese de proporcionar la mayor cantidad de detalles posible para que podamos hacer un diagnóstico preciso.