Google Chrome suele ser uno de los navegadores web preinstalados en dispositivos Samsung. En la mayoría de los casos, esta aplicación es generalmente estable y ofrece problemas mínimos en los dispositivos Galaxy Note10 +, pero uno de los problemas comunes que enfrentan muchos usuarios es que Chrome ha detenido el error. En esta publicación, le mostraremos los pasos a seguir para abordar este problema de frente. Asegúrese de seguir nuestras soluciones a continuación en el orden presentado.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android o #Fitbit, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo arreglar Chrome se ha detenido en Galaxy Note10 + | Chrome sigue fallando
Este artículo de solución de problemas le mostrará cómo tratar con Chrome ha detenido el error en Galaxy Note10 +. Si eres uno de los pocos desafortunados que experimenta el problema de bloqueo de Chrome, aprende qué hacer a continuación.
Galaxy Note10 + Chrome ha detenido la solución n. ° 1: obtenga el error
Si encuentra que su Galaxy Note10 + Chrome sigue fallando, lo primero que debe hacer es ver si muestra un mensaje de error. Los errores suelen ser la clave para solucionar los problemas, así que asegúrese de tomar nota de cualquier código o mensaje de error. Eso puede ser un indicador importante del problema específico que está teniendo. Si tiene un código de error en particular, realice una búsqueda rápida en Google al respecto y vea si hay una solución en línea disponible.
Galaxy Note10 + Chrome ha dejado de solucionar # 2: forzar el cierre de la aplicación
A veces, el error "Desafortunadamente, Chrome se ha detenido" desaparece por sí solo después de reiniciar la aplicación. Si aún no lo ha intentado, asegúrese de forzar el cierre de Google Chrome. Hay dos maneras de hacer esto.
Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes
- En su pantalla, presione la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
- Una vez que se muestra la pantalla de Aplicaciones recientes, deslice hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
- Luego, desliza la aplicación hacia arriba para cerrarla. Esto debería forzarlo a cerrar. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Método 2: cierre una aplicación utilizando el menú Información de la aplicación
Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la misma. Es una forma más larga en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:
- Abra la aplicación de configuración.
- Toca Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Encuentra y toca la aplicación.
- Toca Force Stop.
Galaxy Note10 + Chrome ha dejado de arreglar # 3: reiniciar el dispositivo
Si continúa experimentando que Chrome detuvo el error en su Galaxy Note10 +, asegúrese de reiniciar también el dispositivo. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de arranque. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si eso funciona.
Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionar y mantener presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Power al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.
Si el reinicio regular no ayuda, intente esto:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
- Mientras lo mantiene presionado, mantenga presionada la tecla Encendido.
- Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más.
El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de quitar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma efectiva de reparar dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.
Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez por semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar las cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación de configuración.
- Toque Cuidado del dispositivo.
- Toque el punto 3 en la parte superior.
- Seleccione reinicio automático.
Galaxy Note10 + Chrome ha dejado de solucionar # 4: instalar actualizaciones
Algunos errores solo se pueden corregir con una actualización. Asegúrese de que su aplicación Google Chrome ejecute la última versión. Puedes hacerlo buscando la última actualización en Play Store. Además, asegúrese de que el resto de sus aplicaciones estén actualizadas para minimizar la posibilidad de problemas de otras aplicaciones.
Su Galaxy Note10 + está diseñado para informarle sobre la actualización de software disponible, pero en caso de que desee buscar actualizaciones manualmente en cualquier momento, vaya a Configuración> Actualización de software .
Galaxy Note10 + Chrome ha dejado de solucionar # 5: borrar la memoria caché y los datos de la aplicación
Cuando se trata de un problema de aplicación en particular, una de las primeras cosas que debe hacer es borrar el caché de la aplicación. Aquí se explica cómo hacerlo:
- Ve a la pantalla de inicio.
- Toca el ícono de aplicaciones.
- Abra la aplicación de configuración.
- Toca Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Encuentra y toca la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
- Comprueba el problema.
Si borrar la memoria caché de la aplicación no hace la diferencia, intente también restablecer su configuración a los valores predeterminados. Para borrar los datos de una aplicación y devolverla a sus valores predeterminados:
- Ve a la pantalla de inicio.
- Toca el ícono de aplicaciones.
- Abra la aplicación de configuración.
- Toca Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Encuentra y toca la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
Galaxy Note10 + Chrome ha dejado de solucionar # 6: restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red actual de un dispositivo a veces puede solucionar problemas de red. Si aún no ha intentado realizar este paso de solución de problemas, aquí le mostramos cómo:
- Abra la aplicación de configuración.
- Toque Administración general.
- Toca Restablecer.
- Toque Restablecer configuración de red.
- Toque Restablecer configuración para confirmar.
Galaxy Note10 + Chrome ha dejado de solucionar # 7: Observar en modo seguro
Si Chrome ha detenido el error en su Galaxy Note10 + iniciado después de instalar una aplicación, es posible que tenga un problema de aplicación de terceros a la mano. Elimine la aplicación recién instalada y vea si eso solucionará el problema. Si el problema no se soluciona después de eliminar la aplicación, reinicie el dispositivo en modo seguro y vea qué sucede. Cuando está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están bloqueadas. Para reiniciar al modo seguro, aquí se explica cómo hacerlo:
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
- Toque y mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
- Para confirmar, toque Modo seguro.
- El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
- Al reiniciar, aparece el "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla de inicio.
- Comprueba el problema.
No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál es la verdadera causa. Si cree que hay una aplicación de terceros deshonesta en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:
- Arrancar en modo seguro.
- Comprueba el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
- Si su Galaxy Note10 + sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.
NOTA : Si solo tiene un problema al usar una aplicación de mensajería de terceros, omita el procedimiento de modo seguro. Esto solo se aplica si tiene un problema con una aplicación que viene originalmente con el software.
Galaxy Note10 + Chrome ha dejado de solucionar # 8: restablecer las preferencias de la aplicación
Algunas aplicaciones, incluido Google Chrome para Android, requieren aplicaciones del sistema predeterminadas para funcionar. A veces, estas aplicaciones predeterminadas pueden ser desactivadas por otras aplicaciones o después de algunos cambios en el sistema, como después de una actualización. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén habilitadas nuevamente, puede seguir estos pasos:
- Abra la aplicación de configuración.
- Toca Aplicaciones.
- Toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
- Reinicie su Galaxy Note10 + y verifique el problema.
Galaxy Note10 + Chrome ha dejado de solucionar # 9: Actualizar la actualización del sistema
Otra posible causa de su problema de Chrome puede ser un mal caché del sistema. Si el problema coincidió después de instalar una actualización del sistema o una aplicación, debería considerar borrar la partición de caché. Siga los pasos a continuación sobre cómo borrar la partición de caché.
- Apaga el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ('Instalar actualización del sistema' se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón Bajar volumen hasta que esté resaltando 'Limpiar partición de caché'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar 'Limpiar partición de caché'.
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar la acción para borrar el caché.
- Espere un segundo mientras el sistema borra el caché.
- Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
- ¡Eso es!
Galaxy Note10 + Chrome ha dejado de solucionar # 10: restablecer el software a los valores predeterminados (restablecimiento de fábrica)
Si ninguna de las soluciones anteriores ha ayudado hasta ahora, considere borrar el teléfono. Esto restaurará el software a sus valores predeterminados. Para evitar la pérdida de datos personales como fotos, videos, documentos y mensajes de texto, asegúrese de hacer una copia de seguridad antes de tiempo.
A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10 +:
Método 1: Cómo restablecer el hardware en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración
Esta es la forma más fácil de borrar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación de configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toca Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo restablecer el hardware en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware
Si su caso es que el teléfono no se está iniciando o se inicia pero el menú Configuración no está accesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que accede con éxito a la recuperación, es el momento en que comienza el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que necesite algunos intentos antes de que pueda acceder a Recuperación, así que sea paciente y simplemente intente nuevamente.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
- Apaga el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ('Instalar actualización del sistema' se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que resalte 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
- Presione el botón de Encendido para seleccionar 'Borrar datos / restablecimiento de fábrica'.
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar la acción para borrar los datos de su teléfono.
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