Cómo arreglar Apple TV Remote no funciona

El Apple TV es uno de los dispositivos de entretenimiento doméstico populares que se pueden encontrar en una sala de estar. Este es un reproductor multimedia digital compacto que puede conectarse a varias fuentes de transmisión a través de Wi-Fi y transmitir el contenido a un televisor con un puerto HDMI. Los consumidores pueden controlar qué contenido pueden ver en el televisor utilizando el control remoto incluido.

El control remoto incluido en cada paquete de Apple TV es bastante resistente y es de la mejor calidad, sin embargo, hay casos en que no funcionará correctamente. Esto es lo que abordaremos hoy.

Cómo arreglar Apple TV Remote no funciona

Carga el control remoto

La razón más común por la que un control remoto no funciona es porque sus baterías se han agotado. Cargue su Apple TV Remote durante al menos 30 minutos con el cable Lightning a USB conectado a un cargador de pared. Una vez hecho esto, verifique si ahora funciona.

Asegúrese de que no haya obstrucciones entre el Apple TV y el control remoto

El control remoto utiliza una tecnología IR que depende del enlace directo de la línea de visión. Esto significa que si hay alguna obstrucción entre la ruta del control remoto y el Apple TV, entonces no habrá comunicación posible.

Restablecer el control remoto y la conexión de Apple TV

A veces, el problema puede ser causado por un enlace roto entre el Apple TV y el control remoto. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, deberá restablecer la conexión de ambos dispositivos.

  • Desenchufe su Apple TV de la corriente. Espere al menos seis segundos y luego vuelva a enchufarlo
  • Prueba tu control remoto nuevamente
  • Si está utilizando el control remoto Siri, puede restablecerlo presionando simultáneamente los botones Menú y Subir volumen. Esta acción restablece su control remoto y lo vuelve a poner en modo de emparejamiento.

Vincular el control remoto y el Apple TV nuevamente

Si está utilizando el control remoto Siri

  • Apunte el control remoto a unas tres pulgadas de su Apple TV
  • Mantenga presionados los botones Menú y Subir volumen del control remoto durante cinco segundos
  • Si se le solicita, coloque su control remoto sobre Apple TV para completar el emparejamiento

Si está utilizando el control remoto de aluminio o blanco

  • En el control remoto, mantenga presionados los botones Menú y Derecha durante seis segundos
  • En la pantalla del televisor, busque un símbolo de enlace justo encima del icono del control remoto
  • Cuando presiona el control remoto de Apple TV, verifique la respuesta de la luz en la unidad de Apple TV. Si parpadea tres veces seguidas, significa que ya ha vinculado el control remoto al televisor con un control remoto diferente.

Use la aplicación Apple Tv Remote en su iPhone, iPad o iPod

Si posee un dispositivo que funciona con al menos iOS 12 y posee el Apple TV de cuarta generación, puede intentar descargar la aplicación Remota de la App Store y luego verificar si funciona. Si es así, acaba de aislar el problema que parece estar relacionado con el control remoto. Debe ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple para solucionar problemas adicionales del control remoto o si tiene el modelo con una batería reemplazable, le sugiero que lo haga.

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