¿Cómo arreglar Apple iPhone 8 que no tiene sonido? [Guía para resolver problemas]

¿Te preguntas por qué tu iPhone 8 no tiene sonido? ¿Ya verificó y aumentó el nivel de volumen? Si lo hizo y aún no escucha el sonido de su iPhone, entonces algo no está bien. ¿Qué hace que su nuevo iPhone no haga ningún sonido y qué debe hacerse como remedio? Si tiene las mismas preguntas que necesita respuestas teniendo en cuenta, entonces esta publicación es para usted. Siga leyendo para descubrir las posibles razones de por qué no se produce ningún problema de sonido en su nuevo dispositivo iOS y qué soluciones alternativas debe probar.

Antes de continuar, si está buscando una solución para un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas del iPhone 8, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Lo más probable es que ya existan soluciones a su problema. Intenta encontrar problemas que sean similares a los tuyos y usa las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y lo ayudaremos con su problema.

¿Por qué tu iPhone 8 no tiene sonido?

Una vez más, la primera posibilidad de por qué no escuchas ningún sonido proveniente de tu dispositivo es porque el volumen podría haberse configurado al nivel más bajo o tu dispositivo se ha silenciado. Mejor verifica eso primero. Otro factor a considerar es una aplicación defectuosa. Ningún problema de sonido puede ser un problema aislado en una aplicación, especialmente si solo se produce en una determinada aplicación de audio que está utilizando en su iPhone 8. Por ejemplo, solo no puede escuchar un sonido mientras mira videos a través de la aplicación de YouTube. En este caso, puede ser un problema aislado en el archivo de video que está viendo o la aplicación de YouTube podría estar fallando. Puede intentar usar otras aplicaciones de video / audio en su dispositivo y si las otras aplicaciones funcionan, entonces el problema es solo con la aplicación de YouTube.

Instalar actualizaciones defectuosas en su dispositivo o cierta aplicación también puede provocar el mismo problema. Entonces, si comenzó a no escuchar ningún sonido proveniente de su dispositivo después de instalar una nueva actualización en una aplicación o iOS, entonces esa actualización debe ser el disparador. Primero reinicie su dispositivo para intentar corregir el error. Las fallas menores de software a menudo se solucionan con un reinicio.

También es posible que el sonido de su iPhone se redirija a otros dispositivos de audio. Esta es probablemente la razón si su iPhone está actualmente emparejado o conectado a un dispositivo o accesorio de audio habilitado para Bluetooth, como un estéreo de automóvil, auriculares o altavoces Bluetooth. Asegúrate de comprobar eso también.

La peor de las posibles causas de ningún problema de sonido es el daño de hardware. Es posible que el altavoz del iPhone o ciertos componentes de audio hayan sufrido daños físicos o líquidos por un incidente anterior de caída o exposición al líquido. Desafortunadamente, si el problema con el que está lidiando está relacionado con el hardware, realmente no hay mucho que pueda hacer para solucionarlo. Por lo general, es necesario hacer un viaje a un centro de servicio autorizado para que un técnico de Apple diagnostique y repare su dispositivo (si es necesario).

Soluciones recomendadas y posibles soluciones.

Tenga en cuenta que las soluciones posteriores solo funcionan si el componente de hardware dañado no causa el problema de sonido que tiene en su iPhone 8. En la medida de lo posible, trate de descartar daños en el hardware de las posibles causas y una vez que haya hecho eso y el problema continúe, es cuando comienza a solucionar los problemas con estas soluciones posteriores.

Además, no olvide probar su iPhone después de completar cada método para averiguar si el problema se ha solucionado o no y si su dispositivo ya puede emitir sonido después. Si el primer método no pudo resolver el problema, intente las siguientes soluciones aplicables.

Verifique el interruptor del timbre y asegúrese de que no esté configurado para silenciar

Para evitar perder el tiempo pasando por una serie de procedimientos de solución de problemas, verifique el interruptor de timbre de su iPhone y asegúrese de que no esté configurado en modo silencioso. Hágalo si no escucha ningún sonido del altavoz de su iPhone para llamadas entrantes o de otras funciones de audio.

El interruptor de timbre se encuentra en el borde superior izquierdo de su iPhone. Intente activar ese interruptor para activar y desactivar el modo silencioso . Si está configurado en modo silencioso, el sonido está apagado y el interruptor está en la posición roja. Solo asegúrese de cambiar el anillo.

En caso de que el interruptor parezca estar atascado, intente quitar la carcasa para asegurarse de que el interruptor no esté bloqueado por nada.

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Verifique y asegúrese de que no haya suciedad, polvo o suciedad en el altavoz del iPhone

La suciedad, el polvo y los escombros también pueden impedir que su iPhone produzca salidas de sonido, especialmente si esto tiende a bloquearse o atascarse en el altavoz. Además de la ausencia de sonido, el sonido distante o los cortes de audio también se encuentran entre los síntomas habituales. Si es necesario, limpie los puertos de los altavoces.

Reinicia tu iPhone 8 (restablecimiento parcial)

Si esta es la primera vez que el altavoz de su iPhone no funciona correctamente, es una posible indicación de fallas de software aleatorias, particularmente en la aplicación de audio actual en uso. Para rectificar estas fallas, todo lo que tiene que hacer es reiniciar o reiniciar su iPhone 8.

No solo que un restablecimiento parcial elimina las fallas de software al azar, también ayuda a liberar algo de espacio en la memoria interna de su iPhone al eliminar los archivos de caché.

Así es como se realiza correctamente un restablecimiento parcial en su iPhone 8:

  1. Mantenga presionado el botón lateral (Encendido) durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el control deslizante rojo.
  2. Arrastre el control deslizante para apagar el iPhone por completo.
  3. Espera 30 segundos.
  4. Después de 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

En iOS 11, ya puede reiniciar el dispositivo utilizando el menú de configuración. Si prefiere reiniciar su iPhone 8 a través de este método, diríjase a Configuración-> General-> Apagar. Su dispositivo se apaga. Espere unos 30 segundos y luego vuelva a encenderlo. Ningún dato se verá afectado por este proceso, por lo que es una solución segura y simple para empezar. Verifique el altavoz de su iPhone después del reinicio para ver si ya está funcionando correctamente.

Ajuste el nivel de volumen y verifique la configuración de audio

Para problemas de sonido distante, muy bajo o sin sonido, es posible que el volumen esté en el nivel más bajo o que el timbre para las alertas de sonido esté silenciado. Para asegurarse de que esto no esté causando problemas, verifique la configuración de volumen y realice algunos ajustes. Intente aumentar el volumen o ajuste su volumen preferido y vea si hay algún cambio.

  • Para acceder y administrar la configuración de audio en su iPhone 8, vaya a Configuración-> Sonidos-> Timbre y alertas y luego ajuste el nivel de volumen a un nivel superior arrastrando el control deslizante.

Después de hacer los ajustes necesarios en la configuración de volumen y audio, reinicie su iPhone e intente ver si ahora puede escuchar un sonido. Puede intentar reproducir algunos tonos de llamada, realizar llamadas de prueba o mensajes de texto para ver si los sonidos de alertas de llamadas y notificaciones de texto también funcionan.

Verifique y asegúrese de que Bluetooth esté apagado

Cuando Bluetooth está habilitado, es posible que su iPhone 8 esté actualmente emparejado y conectado a otro dispositivo de audio habilitado para Bluetooth como el altavoz Bluetooth, por lo que no escuchará ningún sonido proveniente de su altavoz iPhone. En este caso, el altavoz del iPhone funciona pero no está en uso en este momento, ya que el sonido se redirige a otro dispositivo. Para descartar esto de las posibles causas, intente deshabilitar Bluetooth en su iPhone 8 y luego pruebe el altavoz si ya está funcionando según lo previsto.

  • Para hacerlo, dirígete a Configuración-> Bluetooth y luego alterna el interruptor para desactivar la función.

Reinicie su iPhone 8 después de deshabilitar Bluetooth para asegurarse de que los cambios recientes se implementen correctamente. Verifique el altavoz después.

Restablece todas las configuraciones en tu iPhone 8

Si el problema del altavoz con el que está lidiando tiene algo que ver con configuraciones incorrectas que no pudo determinar, restablecer todas las configuraciones en su iPhone podría ser la clave para solucionarlo. Sin embargo, todas sus configuraciones personales y opciones personalizadas se eliminarán en el proceso. Si desea arriesgarse y probarlo, haga una copia de seguridad de su configuración y siga estos pasos:

  1. Ve a Configuración .
  2. Toca General .
  3. Seleccione Restablecer todas las configuraciones.
  4. Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para que su dispositivo continúe.
  5. Espere hasta que finalice el proceso de restablecimiento de configuración.

Reinicia tu iPhone 8 una vez más y luego verifica si el altavoz ya funciona bien.

Actualiza tu iPhone 8 a la última versión de iOS

Si no ha instalado la última versión de iOS para su iPhone 8, entonces debería considerar hacerlo. Las actualizaciones de software también contienen correcciones a ciertos errores que afectan diferentes características y funciones en dispositivos iOS, incluidas las funciones de audio de su iPhone. Si el problema que tiene es provocado por algunos errores difíciles, la actualización debería poder corregirlo.

  • Para comenzar, dirígete a Configuración de tu iPhone- > General-> Acerca de.

Se mostrará una notificación si hay una actualización disponible. Antes de continuar con la descarga e instalación de la actualización de iOS, haga una copia de seguridad de su iPhone para su custodia.

  • Para continuar con la implementación de la actualización de iOS, seleccione la opción Descargar e instalar, luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Realizar un reinicio maestro o reinicio de fábrica

Esto debe considerarse como su último recurso cuando se trata de problemas de altavoces asociados con el mal funcionamiento del software. Es un proceso tedioso, pero a menudo se sorprende al solucionar problemas relacionados con el software que no podrían solucionarse con ninguna solución previa. El único inconveniente es que todos sus datos e información se borrarán en el proceso a medida que su iPhone se restablezca a sus valores predeterminados de fábrica después. Cualquier error que resida dentro de la estructura del sistema del iPhone que no pueda ser eliminado por otros procesos menores también será erradicado durante el reinicio. Si desea continuar con un restablecimiento de fábrica, esto es lo que debe hacer a continuación.

  1. Haga una copia de seguridad de los datos de su iPhone.
  2. Prepara una computadora. Puede usar una computadora Windows o Mac mientras ejecute la última versión de iTunes.
  3. Conecte su iPhone a la computadora usando el cable o conector USB suministrado.
  4. Abre iTunes en la computadora.
  5. Espere hasta que iTunes pueda detectar o reconocer su iPhone 8.
  6. Navega hasta el panel Resumen en iTunes.
  7. Haga clic en la opción para Restaurar iPhone .
  8. Confirme la acción haciendo clic en Restaurar nuevamente.
  9. Espere hasta que se complete la restauración del sistema.

Alternativamente, puede hacer un restablecimiento de fábrica a través del menú de Configuración de su iPhone.

  • Para hacerlo, dirígete a Configuración-> General-> Restablecer-> Borrar todo el contenido y la configuración . Toque la opción para borrar iPhone . Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para que su dispositivo continúe.

Su iPhone ahora se restablecerá a los valores predeterminados de fábrica. Verifique si ahora puede escucharlo sonar.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si ninguno de estos puede solucionar el problema y aún no puede escuchar ningún sonido de su iPhone 8, entonces debe ser algo más serio o complejo. En este punto, ya es necesario buscar más ayuda del Soporte de Apple. Aparentemente, no hay nada más que pueda hacer por su parte, ya que todo no ha podido ofrecer una solución. También considere escalar el problema si ocurre después de instalar una actualización de iOS para que se pueda etiquetar entre otros problemas posteriores a la actualización para solucionarlo en el parche de reparación de la siguiente actualización.

Conectate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 8, no dude en visitar nuestra Página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras preocupaciones o problemas durante el uso del teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.