Cómo arrancar su Samsung Galaxy S8 en modo a prueba de fallos y modo de recuperación para borrar la partición de caché, realice los restablecimientos de fábrica [Solución de problemas básicos]

Si bien su #Samsung Galaxy # S8 es uno de los dispositivos Android más potentes del mercado actual, puede esperar que surjan uno o dos problemas después de algunas semanas de uso. Puede deberse a configuraciones incorrectas, archivos corruptos o problemas de firmware / hardware. Cuando ocurren cosas como esta, es mejor que sepa qué hacer para poder continuar usando su teléfono para obtener un rendimiento óptimo.

En esta publicación, lo guiaré sobre cómo realizar los procedimientos básicos de solución de problemas que puede usar para solucionar cualquier problema que pueda encontrar con su nuevo teléfono inteligente premium. Siga leyendo para obtener más información sobre estos procedimientos, por qué deben realizarse y cómo hacerlo en un intento por remediar el problema o incluso solucionarlo. Revise la lista de procedimientos a continuación y haga clic en el enlace para saltar directamente a esa sección.

  • Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S8 en modo seguro
  • Cómo forzar el reinicio (restablecimiento parcial) de su Samsung Galaxy S8 cuando está congelado
  • Cómo reiniciar su teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de caché
  • Cómo restablecer de fábrica tu Samsung Galaxy S8 a través del menú de configuración
  • Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S8 a través del modo de recuperación
  • Cómo desactivar las opciones de desarrollador en su Samsung Galaxy S8
  • Cómo restablecer la configuración de red en su Samsung Galaxy S8

Pero antes de pasar directamente a nuestra solución de problemas / tutoriales, si encuentra esta página porque posee el mismo dispositivo pero está buscando una solución para un problema diferente, intente visitar nuestra página de solución de problemas Galaxy S8 porque ya hemos respondido cientos de problemas reportados por nuestros lectores antes. Encuentre las que sean similares a las suyas y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, contáctenos simplemente rellenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S8 en modo seguro

Es muy importante que sepa cómo reiniciar su S8 en el modo seguro, especialmente si el problema parece ser causado por una aplicación de terceros. Al iniciar su dispositivo en este modo, en realidad está deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones de terceros, dejando todas las aplicaciones y servicios integrados ejecutándose en segundo plano.

Suponiendo que el problema se deba a una aplicación de terceros, no debería ocurrir cuando el dispositivo está en modo seguro. Dicho esto, así es como arrancas tu teléfono en este modo:

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas el modo seguro.
  8. Desinstale las aplicaciones que están causando un problema.

Cómo forzar el reinicio (restablecimiento parcial) de su Samsung Galaxy S8 cuando está congelado

Este es un procedimiento muy simple pero también muy útil para revivir su teléfono cuando está congelado por alguna razón. Realmente realiza la desconexión simulada de la batería, que es similar al procedimiento de extracción de la batería que a menudo hacemos a los teléfonos con baterías extraíbles. Así es como lo haces ...

  1. Mantenga presionada la tecla Encendido y bajar volumen durante hasta 45 segundos.
  2. Espere mientras el dispositivo se reinicia.

Para problemas menores, este procedimiento es más que suficiente para solucionar el problema, sin embargo, si el teléfono no responde, busque otras posibilidades.

Cómo reiniciar su teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de caché

Hay momentos en que los cachés del sistema se corrompen y, si bien es más fácil eliminarlos, en realidad no puede eliminarlos uno por uno. No hace falta decir que debe borrar todo el contenido del directorio donde están guardados. Para hacerlo, debe iniciar su dispositivo en modo de recuperación y luego borrar la partición de caché desde allí. Así es cómo…

  1. Apaga el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar "borrar partición de caché".
  5. Presione la tecla Encendido para seleccionar.
  6. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar “sí” y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
  7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  8. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Es posible que el teléfono tarde más en reiniciarse, pero solo espere.

Cómo restablecer de fábrica tu Samsung Galaxy S8 a través del menú de configuración

El restablecimiento de fábrica en realidad hace que el teléfono vuelva a su configuración y configuración predeterminadas de fábrica. Esto, por supuesto, elimina todos los archivos y datos personales que ha acumulado mientras usa el teléfono durante meses o incluso años. En el caso de que haya actualizado recientemente el teléfono a una versión superior, la actualización permanecerá. Este restablecimiento se realizará a través del menú Configuración y así es como lo haces ...

  1. Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
  2. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  3. Toque Configuración> Nube y cuentas.
  4. Toque Copia de seguridad y restaurar.
  5. Si lo deseas, presiona Hacer una copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
  6. Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
  7. Toque el botón Atrás en el menú Configuración y toque Gestión general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
  8. Toca Restablecer dispositivo.
  9. Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
  10. Toca Continuar.
  11. Toca Eliminar todo.

Ahora puede restaurar sus archivos y datos.

Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S8 a través del modo de recuperación

Básicamente es solo otra versión del restablecimiento de fábrica, pero la diferencia es que tendrá que pasar por el modo de recuperación para hacer esto. A diferencia del restablecimiento de fábrica, este en realidad formatea tanto la caché como las particiones de datos para eliminar completamente todos los posibles cachés, archivos y datos corruptos del sistema que podrían estar causando el problema y así es como lo hace ...

  1. Copia de seguridad de datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
  2. Apaga el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante aproximadamente 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer valores de fábrica".
  6. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
  7. Presiona la tecla Bajar volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo desactivar las opciones de desarrollador en su Samsung Galaxy S8

Las opciones de desarrollador pueden causar un borde rojo en la pantalla, errores al conectarse a las computadoras u otros problemas. Si no te gusta la codificación o el modding, entonces es mejor que lo desactives, ya que no te ofrece ninguna ventaja. Siga estos pasos para desactivar las opciones de desarrollador en el Samsung Galaxy S8.

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones, toque Configuración> Opciones de desarrollador.
  2. Mueva el control deslizante para apagar.

Cómo restablecer la configuración de red en su Samsung Galaxy S8

Al hacer esto, restablece todas las conexiones de datos a los valores predeterminados de fábrica. El procedimiento abarca la conexión Wi-Fi, los datos móviles, Bluetooth, etc., por lo que si tiene problemas con alguno de ellos, esto podría funcionar y los siguientes son sus resultados ...

  • Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminarán.
  • Los dispositivos Bluetooth emparejados se eliminarán.
  • La configuración de sincronización de datos en segundo plano se activará.
  • La configuración restrictiva de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
  • El modo de selección de red se establecerá en automático.

El siguiente estado de las conexiones del dispositivo será el predeterminado cuando el dispositivo se estaba encendiendo por primera vez.

  • Modo avión: apagado
  • Bluetooth: APAGADO
  • Roaming de datos: OFF
  • Punto de acceso móvil: OFF
  • VPN: APAGADO
  • Datos móviles: ON
  • Wi-Fi: APAGADO

Para realizar un restablecimiento de red, siga estos pasos.

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
  3. Toca Restablecer configuración.
  4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  5. Toca Restablecer configuración. Una vez completada, aparecerá una ventana de confirmación.

Después de esto, siéntase libre de encender su Wi-Fi y apagar los datos móviles si está usando el primero en lugar del segundo. También puede vincular sus otros dispositivos Bluetooth con su teléfono nuevamente.

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