Auriculares Samsung Galaxy S5 Sin problemas de sonido y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que ayudamos a nuestros lectores propietarios del #Samsung #Galaxy # S5 a solucionar los problemas que tienen con su dispositivo. Hoy abordaremos los auriculares Galaxy S5 sin problemas de sonido y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que cuando los auriculares están conectados al teléfono, no se oye ningún sonido. Echaremos un vistazo a este problema e intentaremos resolverlo. También echaremos un vistazo a algunos de los problemas relacionados con el sonido que nos han enviado nuestros lectores.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Auriculares S5 sin sonido

Problema: Hola! Ayer actualicé mi Samsung Galaxy S5 a 6.0.1. Yo uso firmware oficial sin operador. Después de eso, mis auriculares / auriculares ya no funcionan. Cuando enchufo el conector, el sonido (llamadas o música) va a los altavoces. Limpié la partición de la memoria caché, reinicié el software (apagué el dispositivo, quité la batería durante 10 segundos y volví a encenderlo) y el problema persiste. Instalé SoundAbout para hacer pruebas, y con esa música voy a los auriculares, pero todavía no puedo usar auriculares para hacer llamadas. ¿Alguien me puede ayudar? ¡Gracias y saludos!

Solución: si experimentó este problema después de que el teléfono se actualizó a Marshmallow, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Este es un procedimiento altamente recomendado que debe realizarse siempre que ocurran problemas inmediatamente después de una actualización. Lo que está sucediendo aquí es que el teléfono aún puede tener una vieja información de software dejada atrás. Esto ahora está causando un conflicto con la nueva versión del software. Un reinicio eliminará efectivamente estos datos antiguos.

Una vez que se haya completado el restablecimiento, verifique de inmediato si el problema persiste. Si el problema persiste, intente usar un par de auriculares diferentes.

S5 Solo un lado del auricular que funciona

Problema: Compré y recibí mi nuevo Galaxy S5 en enero de 2016 a través de Amazon.com. No probé ni usé el conector para auriculares hasta el mes pasado. Fue entonces cuando descubrí que solo un lado de los auriculares incluidos y otros auriculares con cable I probé que solo el sonido mono o la música sale de esos teléfonos. Al verificar la configuración de sonido, se establece en estéreo pero solo sale sonido mono. Por favor, ayúdame a diagnosticar y solucionar este problema. He intentado restablecer el teléfono sin éxito. Gracias.

Solución: intente limpiar el puerto de auriculares con una lata de aire comprimido. También puede usar un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol para limpiar el puerto. Su objetivo es eliminar la suciedad o los desechos que puedan estar presentes en el puerto y que estén causando este problema. Comprueba el sonido con diferentes auriculares. Si el problema persiste, es muy probable que ya sea un problema de hardware. Le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio para determinar la causa exacta de este problema.

Mensajes de correo de voz S5 en el altavoz distorsionados

Problema: Compré el Samsung Galaxy s5 restaurado en línea el mes pasado. Cuando escucho mensajes de correo de voz en el altavoz del teléfono, parece distorsionado ya que solo aparecen algunas palabras y es imposible entender el mensaje. Claro para escuchar mensajes que no están en el altavoz. El orador está bien en otras situaciones como videos / YouTube. Lo he tomado en la tienda y mi proveedor piensa que tal vez tenga que ver con haber sido configurado para audífonos en diferentes frecuencias, pero no hay una solución sobre cómo verificar o cambiar la configuración. Y este puede no ser el problema, pero me gustaría intentarlo.

Solución: ¿se distorsiona el sonido cuando está en una llamada y usa el altavoz? Si no es así (supongo que el problema no ocurrirá ya que no ocurre cuando se miran videos), entonces el problema podría estar relacionado con la forma en que se envió el correo de voz. Es un problema del remitente o del transportista.

Solo para verificar su teléfono, le sugiero que pruebe los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Verifique si el problema ocurre después de realizar cada paso y luego continúe con el siguiente si aún lo hace.

  • Inicie el teléfono en modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si el problema ocurre en este modo. Si no es así, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
  • Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

El sonido de S5 es bajo después de la actualización de Marshmallow

Problema: el sonido del sistema es muy bajo incluso con el volumen subido completamente después de la actualización de malvavisco. He intentado un restablecimiento parcial. Gracias cualquier ayuda sería apreciada

Solución: Esto parece ser un problema común entre algunos propietarios de dispositivos que han recibido la actualización. Si todas las configuraciones de sonido están configuradas al máximo y el volumen sigue siendo bajo, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el restablecimiento, verifique de inmediato si el volumen sigue siendo bajo. Si todavía es así, esto podría deberse a la actualización en sí. Es posible que desee esperar a la próxima actualización que pueda tener una solución para este problema o también puede actualizar manualmente la versión anterior del software a su teléfono.

S5 No hay música en los auriculares

Problema: Hace un par de semanas, mi teléfono tenía este problema de pantalla, si el brillo está en el mínimo mínimo, la parte inferior de la pantalla se agita o parpadea, pero no ha habido daños hasta hace aproximadamente 2 días. Estaba dando un paseo, con los auriculares enchufados y, de repente, la música que estaba escuchando se detuvo. Saqué los auriculares y la música volvió a sonar a través del altavoz del teléfono. Pensé que eran los auriculares, pero después de probar un par de auriculares más, sigue siendo lo mismo. Puedo recibir o contestar el teléfono con los auriculares, pero no puedo escuchar música. Ayuda por favor.

Solución: Esto es lo que le sugiero que haga para este tipo de problema.

  • Limpia el puerto de audio de tu teléfono. Use una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón sumergido en alcohol cuando limpie el puerto. Su objetivo es eliminar la suciedad o los desechos que puedan quedar atrapados en el puerto. Compruebe si el problema persiste.
  • Inicie su teléfono en modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó están deshabilitadas. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
  • Intente usar un par de auriculares diferentes.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.

Sonido estático S5 en auriculares

Problema: mi volumen sin auriculares / auriculares funciona perfectamente, sin embargo, cuando enchufo auriculares / auriculares, el volumen se ve atenuado por un sonido estático, pero a veces esto no sucede. He probado diferentes auriculares / auriculares.

Solución: El problema puede ser causado por auriculares dañados. ¿Ha verificado si este problema ocurre en auriculares específicos que tiene? Si los auriculares no están causando este problema, el siguiente paso es verificar el puerto de audio del teléfono. Limpie este puerto utilizando una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol. Después de limpiar el puerto, compruebe si el sonido estático sigue produciéndose. Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya realizado el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, entonces debería hacer revisar su teléfono en un centro de servicio, ya que esto podría ser un problema de hardware.

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