Arreglando Samsung Galaxy S4 que carga páginas web muy lentamente

Una de las razones por las cuales las personas compran teléfonos inteligentes es porque pueden navegar por la web mientras viajan. Pero, ¿qué pasa si no puede disfrutarlo porque las páginas web tardan una eternidad en cargarse? Créame, este problema ocurre todo el tiempo, incluso en un teléfono inteligente conocido como el dispositivo móvil más poderoso en 2013: el Samsung Galaxy S4.

Aquí hay un correo electrónico que recibimos de nuestros lectores relacionado con este tema:

Chicos, no soy una persona experta en tecnología, así que realmente necesito su ayuda con mi problema. En las últimas semanas, noté que cuando navego por la web a través del navegador de mi Samsung Galaxy S4, como hago habitualmente, las páginas web se cargan muy, muy lentamente. No tengo ni idea de qué sucedió o cuál fue la causa raíz, pero hay una cosa de la que estoy seguro: no estropeé ninguna de las configuraciones porque la única vez que puedo usar el teléfono es cuando hago un teléfono llama y navega por la web. No juego con mi teléfono, no reproduzco música ni reproduzco videos. Cualquier sugerencia seguramente será apreciada. Gracias

Hay diferentes formas de resolver este problema y aquí está el nuestro:

  • Determine si tiene una conexión a Internet activa / buena.
  • Deshágase de la caché y los datos corruptos.
  • Determine si es simplemente un problema del navegador o no.
  • Observe la hora en que suele ocurrir el problema.
  • Asegúrese de que no haya malwares en su teléfono.
  • Determine si es un problema de hardware o no.

Ahora, tratemos de repasar los detalles de este enfoque:

Determinando que tienes buena conexión a Internet

Hay varias formas de conectarse a Internet, pero los dos métodos más comunes disponibles en los teléfonos inteligentes son a través de la red de datos móviles de su proveedor de servicios y WiFi. Si está utilizando datos móviles cuando se conecta a Internet, asegúrese de deshabilitar WiFi para evitar conflictos. Cuando enciende ambos y se encuentra en un lugar donde puede conectarse automáticamente a un punto de acceso, el teléfono seguirá cambiando entre datos móviles y WiFi y terminará sin poder conectarse bien a Internet.

Se recomienda que verifique la configuración de APN si a menudo usa datos móviles. Si no está seguro de cuáles son sus configuraciones de APN, considere llamar a su proveedor de servicios para asegurarse.

Para los propietarios que usan WiFi para conectarse a Internet, verifique siempre la intensidad de la señal y qué tan lejos está del punto de acceso. Esta conexión suele ser más rápida que los datos móviles que usan 3G, pero también depende de la condición del enrutador / módem que transmite y recibe datos.

Para verificar que tiene una buena conexión, inicie sus aplicaciones de redes sociales como Twitter y Facebook y observe si las imágenes y los mensajes se muestran de manera oportuna. A continuación, inicie su navegador e intente acceder a sitios que son pesados ​​para cargar, como YouTube o cualquier otro sitio de video que conozca.

Deshacerse de los datos corruptos

Bueno, no tiene que eliminar todos los datos de su teléfono solo porque las páginas web se cargan lentamente. Lo que debe hacer es deshacerse de los datos en sus navegadores web. Si está utilizando el navegador de stock, o el que viene con el teléfono, esto es lo que debe hacer:

  1. Vaya a la pantalla de inicio y elija Aplicaciones.
  2. Desplácese hacia la derecha y elija Configuración.
  3. Elija más redes.
  4. Elija el administrador de aplicaciones.
  5. Desplácese hacia la derecha.
  6. En la pestaña Todos, busque el navegador.
  7. Toque el botón Force Stop.
  8. Toque el botón Borrar caché.
  9. Toque el botón Borrar datos.
  10. Regrese a la pantalla de inicio, luego elija Aplicaciones.
  11. Inicie el navegador nuevamente.

Simplemente haciendo este paso muy simple, podría resolver problemas de navegación lenta y problemas de carga de página. Para aquellos que usan el navegador Chrome, solo deben seguir los pasos anteriores pero buscar Chrome en lugar del navegador.

¿Es realmente un problema del navegador?

Después de verificar la configuración de su teléfono y deshacerse de la memoria caché y las cookies y el problema persiste, debe comenzar a preguntarse si realmente es un problema del navegador o no. Nuevamente, podrá verificarlo diferenciando la "velocidad" de Internet al cargar páginas web y al descargar algunos archivos grandes.

Intente abrir un sitio web y observe el tiempo dedicado a cargar páginas. Luego, inicie la aplicación de YouTube y transmita los videos que desee ver. Si puede transmitir videos sin experimentar buffers, entonces el problema está en el navegador. Sin embargo, si es imposible para usted mirar videos porque se amortigua cada segundo o dos, debe considerar solucionar problemas de conectividad.

Para navegadores web de terceros, intente desinstalarlos y reinstalarlos para ver si hay una mejora. Si los actualizó recientemente a la versión reciente, intente desinstalar la actualización para ver si también hay una diferencia en la velocidad de carga.

¿A qué hora sucede el problema?

Puede ser un poco ilógico tomar nota del momento en que se presenta este tipo de problema, pero tiene sentido, especialmente si está utilizando datos móviles. Existe esta cosa llamada "congestión de la red" y ocurre durante las horas pico del día; el momento en que miles de millones de personas usan sus teléfonos para enviar mensajes de texto, hacer llamadas, navegar por la web y descargar cualquier cosa de la web.

Si no puede navegar por la web durante un momento específico en un día y se repite con más frecuencia, existe una gran posibilidad de que se encuentre en el área donde su proveedor de servicios asigna ancho de banda de datos que apenas podría satisfacer las necesidades de sus clientes. suscriptores. Si esto te sucede, WiFi podría ser tu mejor amigo.

Escanee su teléfono en busca de malware

Hay cientos de aplicaciones antivirus gratuitas disponibles en Play Store. Intente descargar uno que tenga buenas críticas y comentarios y escanee su teléfono en busca de la posible presencia de un malware o un virus que ayude a consumir la memoria de su teléfono y básicamente interfiera con la velocidad de descarga de datos de su teléfono.

Si ha encontrado uno después del análisis completo del sistema y el problema persiste, intente borrar el caché y los datos de su navegador. Si el problema continúa después de eso, realice un restablecimiento de fábrica en el teléfono para restablecer todo a los valores predeterminados. Podría haber algunas configuraciones que estaban en mal estado.

Podría ser un problema de hardware

Siempre existe la posibilidad de que su teléfono tenga un problema de hardware. Por lo tanto, después de verificar que tiene una buena conexión a Internet, borrar la memoria caché y los datos, y hacer un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, debe considerar llevar el dispositivo a donde lo compró y que un técnico lo revise. Si su teléfono está en garantía, no intente estropear el hardware porque puede terminar anulando su garantía.

Cuéntanos tus problemas

Las soluciones que proporcionamos aquí se basan en informes y testimonios de propietarios que han encontrado estos problemas. También les pregunto a mis amigos desarrolladores acerca de algunos de los problemas. Ahora, si tiene otros problemas o preguntas con su teléfono inteligente que desea responder, no dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]

No garantizamos una respuesta a todos los correos electrónicos porque recibimos cientos de ellos diariamente, pero puede estar seguro de que yo leeré sus mensajes de correo electrónico. Pero le insto a que brinde la mayor cantidad de detalles posible para que pueda encontrar fácilmente referencias y comparar sus problemas con los informes de otros propietarios. Si su problema es tan común como otros, ya podría haber soluciones y seguramente lo señalaría. Las capturas de pantalla a menudo ayudan, así que adjunte una si puede.