Arreglando "Android Process Media se detuvo" en Galaxy S4

Una nueva pregunta en The Droid Guy Mailbag dice: “Ayuda. ¿Aparece el mensaje de error "El proceso de Android se ha detenido" en mi Samsung Galaxy S4? ¿Qué podría estar causándolo? Más importante aún, ¿cómo puedo solucionarlo?

Posibles causas del error "El proceso de Android se ha detenido" en Galaxy S4

Según algunas personas que experimentan el problema, el mensaje de error generalmente ocurre después de actualizar la versión de firmware del teléfono. El error puede ser provocado por una aplicación, un dato temporal en el caché o un archivo de sistema dañado.

Posibles soluciones al problema "El proceso de Android se ha detenido" con el Galaxy S4

Basado en varios foros como Desarrolladores, hay cuatro formas de solucionar el problema. Estas son las soluciones que puede aplicar:

1. Borrar caché y datos de Download Manager

Si el problema se desencadena por archivos temporales instalados en su dispositivo, borrar el caché probablemente solucionará el problema. Cuando esa solución no funcione, borre también sus datos. Solo recuerde intentar ver si Clear Cache soluciona el problema antes de seleccionar Clear Data .

Siga estos pasos para acceder a estas opciones:

  • Configuración de acceso .
  • Ve a Aplicaciones .
  • Elija Administrar aplicaciones.
  • Asegúrese de tocar la pestaña Todos .
  • Selecciona Download Manager .
  • Desde aquí, tendrá la opción de Borrar caché o Borrar datos .

2. Desactivar o alternar sincronización automática

Algunas personas dijeron que deshabilitar la función de sincronización automática de su teléfono lo resolvió. Tenga en cuenta que la solución le impedirá descargar e instalar automáticamente actualizaciones para sus aplicaciones.

Puede encontrar los datos de sincronización automática siguiendo los pasos a continuación:

  • Ve a Configuración .
  • Seleccione la pestaña Conexiones .
  • Elija el uso de datos .
  • Toca la pestaña Móvil .
  • Presiona el botón Menú .
  • Simplemente toque Datos de sincronización automática para deshabilitar la función. Si ha encontrado que está deshabilitado de forma predeterminada, actívelo y luego vuelva a desactivarlo.

3. Eliminar la aplicación sospechosa

Si ve alguna aplicación sospechosa en su teléfono, o cree que la aplicación de terceros que instaló por última vez es la culpable, desinstálela para solucionar el problema.

4. Restablecimiento de fábrica

Cuando todo lo demás falla, haga una copia de seguridad de sus datos y realice un restablecimiento de fábrica . Esto revertirá su teléfono a su configuración de fábrica y reparará todos los archivos corruptos del sistema que puedan estar provocando el problema. Puede acceder al menú Restablecer valores de fábrica a través del Modo de recuperación .

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